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2021年9月1日起，个人免费用户已经无法发起会议，但是可以加入会议。只有付费企业账户，或升级到付费版的个人账户可以发起会议。

Zoom视频会议服务网站早在2020年7月9日通告，自2020年7月20日起，只有提供企业注册证明和企业银行账户的企业可以购买其服务，且不再接受个人用户购买。

国内外多所等知名高校正在使用Zoom的服务学生提供网课，edu.zoom.cn上的免费账号均不受影响。

目前，包括教育和医疗的资源号不受影响，但功能方面会有一定限制。